Kontakta oss

Har du en fråga, hittat ett fel eller vill föreslå en ny funktion? Vi vill gärna höra från dig. SmallerImages.com är ett aktivt projekt och din feedback hjälper oss direkt att lägga till bättre verktyg.

Nå oss

Det bästa sättet att nå oss är via e-post:

E-post: [email protected]

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar.

Vad du kan kontakta oss om

• Felrapporter. Om ett verktyg gav ett oväntat resultat, misslyckades med att konvertera en fil eller fungerade felaktigt, vänligen meddela oss. Inkludera din webbläsares namn och version, källfilens format och en kort beskrivning av vad som hände.
• Funktionsförslag. Har du en idé om ett nytt format, en ny inställning eller en förbättring av arbetsflödet? Vi vill gärna höra den.
• Feedback på verktyg. Om bildkvaliteten för en specifik konvertering skulle kunna vara bättre, berätta det för oss. Vi tar kvalitet på allvar och varje rapport hjälper oss att bli bättre.
• Allmänna frågor. Osäker på om SmallerImages.com är rätt för dina behov? Fråga oss så ger vi dig ett ärligt svar.
• Affärs- och partnerskapsförfrågningar. Kontakta oss med ämnesraden “Partnerskap” så återkommer vi till dig.

Vi förbättrar oss kontinuerligt

SmallerImages.com utvecklas och optimeras ständigt. Vi arbetar för att förbättra konverteringsprecisionen, utöka formatstödet, öka prestandan för stora volymer och lägga till funktioner som gör storskalig bildkonvertering snabbare och mer tillförlitlig i vardagen.

Om du har använt verktygen och har förslag baserade på ditt faktiska arbetsflöde är det exakt den typen av feedback vi letar efter. Du kan vara direkt. Om något inte fungerar bra vill vi veta det.

Innan du skriver till oss

Om du upplever problem med ett verktyg löser dessa steg de flesta vanliga problem:

• Testa en annan webbläsare (Chrome eller Firefox brukar ha det mest konsekventa stödet för bild-codecs).
• Se till att din webbläsare är uppdaterad. Äldre webbläsarversioner kan ha begränsat stöd för format som AVIF eller HEIC.
• För mycket stora volymer, prova att ladda upp som ett ZIP-arkiv istället för att välja enskilda filer. Det är oftast stabilare för ett stort antal filer.
• Om bara en eller två filer skapar problem, testa att konvertera dem en och en för att ta reda på om problemet ligger i filen eller i konverteringskörningen.

Om inget av ovanstående hjälper, mejla oss så undersöker vi saken.

Viktigt. Kritiska eller känsliga filer

SmallerImages.com är byggt för vardaglig användning av digitala bilder: bloggar, sociala medier, webbplatser och storskaligt innehållsarbete. Om du arbetar med bilder som måste uppfylla specifika juridiska, medicinska, arkiverings- eller tryckkvalitetskrav, läs vår Friskrivningsklausul före användning. För filer i dessa kategorier bör du alltid kontrollera bildkvaliteten noggrant innan du förlitar dig på den.

Vi ser fram emot att höra från dig.

[email protected]

Skicka ett meddelande

Föredrar du e-post? Skriv till [email protected]