Kontakt
Masz pytanie, znalazłeś błąd lub chcesz zaproponować nową funkcję? Chętnie Cię wysłuchamy. SmallerImages.com to aktywny projekt, a Twoje opinie bezpośrednio pomagają nam tworzyć lepsze narzędzie.
Skontaktuj się z nami
Najlepszym sposobem na kontakt z nami jest wiadomość e-mail:
E-mail: [email protected]
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.
W jakich sprawach możesz pisać
- Zgłoszenia błędów. Jeśli narzędzie wygenerowało nieoczekiwany wynik, nie przekonwertowało pliku lub zachowało się nieprawidłowo, daj nam znać. Podaj nazwę i wersję przeglądarki, format pliku źródłowego oraz krótki opis tego, co się stało.
- Propozycje funkcji. Masz pomysł na nowy format, nowe ustawienie lub usprawnienie pracy? Chętnie go poznamy.
- Opinie o narzędziach. Jeśli jakość wyjściowa konkretnej konwersji mogłaby być lepsza, napisz nam o tym. Traktujemy jakość poważnie, a każde zgłoszenie pomaga nam wprowadzać ulepszenia.
- Ogólne pytania. Nie masz pewności, czy SmallerImages.com jest odpowiedni dla Twoich potrzeb? Zapytaj nas, a udzielimy Ci szczerej odpowiedzi.
- Zapytania biznesowe i partnerskie. Skontaktuj się z nami, wpisując w temacie wiadomości “Partnership”, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Stale się rozwijamy
SmallerImages.com jest stale rozwijany i optymalizowany. Pracujemy nad poprawą dokładności konwersji, rozszerzeniem obsługi formatów, zwiększeniem wydajności przy dużych partiach plików oraz dodawaniem funkcji, które sprawiają, że masowa konwersja obrazów jest szybsza i bardziej niezawodna w codziennym użytku.
Jeśli korzystasz z naszych narzędzi i masz sugestie oparte na swoim rzeczywistym przepływie pracy, to właśnie na takie opinie czekamy. Możesz pisać bezpośrednio. Jeśli coś nie działa dobrze, chcemy o tym wiedzieć.
Zanim napiszesz
Jeśli napotkasz problem z działaniem narzędzia, poniższe kroki rozwiązują większość najczęstszych trudności:
- Wypróbuj inną przeglądarkę (Chrome lub Firefox zazwyczaj oferują najbardziej spójną obsługę kodeków obrazu).
- Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest zaktualizowana. Starsze wersje przeglądarek mogą mieć ograniczoną obsługę formatów takich jak AVIF czy HEIC.
- W przypadku bardzo dużych partii spróbuj przesłać pliki jako archiwum ZIP, zamiast wybierać pojedyncze pliki. Jest to zazwyczaj bardziej stabilne przy dużej liczbie plików.
- Jeśli tylko jeden lub dwa pliki powodują problemy, spróbuj przekonwertować je pojedynczo, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego pliku, czy całej partii.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, napisz do nas e-mail, a przyjrzymy się sprawie.
Ważne. Pliki krytyczne lub poufne
SmallerImages.com został stworzony do codziennego użytku z obrazami cyfrowymi: na blogi, media społecznościowe, strony internetowe i do masowej pracy z treściami. Jeśli pracujesz z obrazami, które muszą spełniać określone standardy prawne, medyczne, archiwalne lub jakości druku, przed użyciem zapoznaj się z naszą Klauzulą wyłączenia odpowiedzialności. W przypadku plików z tych kategorii zawsze dokładnie weryfikuj jakość wyjściową przed ich użyciem.
Czekamy na wiadomość od Ciebie.
Wyślij wiadomość
Wolisz e-mail? Napisz na adres [email protected]