Hubungi Kami
Punya pertanyaan, menemukan bug, atau ingin menyarankan fitur? Kami akan sangat senang mendengar dari Anda. SmallerImages.com adalah proyek aktif dan masukan Anda secara langsung membantu kami membangun alat yang lebih baik.
Hubungi Kami
Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui email:
Email: [email protected]
Kami berupaya untuk menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 1–2 hari kerja.
Hal-Hal yang Dapat Anda Tanyakan
- Laporan bug. Jika alat menghasilkan output yang tidak terduga, gagal mengonversi file, atau berperilaku salah, beri tahu kami. Sertakan nama dan versi browser Anda, format file sumber, dan deskripsi singkat tentang apa yang terjadi.
- Permintaan fitur. Punya ide untuk format baru, pengaturan baru, atau peningkatan alur kerja? Kami ingin mendengarnya.
- Masukan alat. Jika kualitas output untuk konversi tertentu bisa lebih baik, beri tahu kami. Kami mengutamakan kualitas dan setiap laporan membantu kami meningkatkan layanan.
- Pertanyaan umum. Tidak yakin apakah SmallerImages.com cocok untuk kebutuhan Anda? Tanyakan kepada kami dan kami akan memberikan jawaban yang jujur.
- Pertanyaan bisnis dan kemitraan. Hubungi kami dengan subjek “Partnership” dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
Kami Terus Melakukan Peningkatan
SmallerImages.com terus dikembangkan dan dioptimalkan. Kami sedang berupaya meningkatkan akurasi konversi, memperluas dukungan format, meningkatkan performa untuk batch besar, dan menambahkan fitur yang membuat konversi gambar massal lebih cepat dan lebih andal untuk penggunaan sehari-hari.
Jika Anda telah menggunakan alat ini dan memiliki saran berdasarkan alur kerja nyata Anda, masukan seperti itulah yang kami cari. Anda bisa menyampaikannya secara langsung. Jika ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik, kami ingin mengetahuinya.
Sebelum Anda Menghubungi Kami
Jika Anda mengalami masalah dengan alat kami, langkah-langkah ini biasanya dapat menyelesaikan sebagian besar masalah umum:
- Coba browser lain (Chrome atau Firefox cenderung memiliki dukungan codec gambar yang paling konsisten).
- Pastikan browser Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Versi browser yang lebih lama mungkin memiliki dukungan terbatas untuk format seperti AVIF atau HEIC.
- Untuk batch yang sangat besar, coba unggah sebagai arsip ZIP daripada memilih file satu per satu. Cara ini umumnya lebih stabil untuk jumlah file yang banyak.
- Jika hanya satu atau dua file yang bermasalah, coba konversi satu per satu untuk memastikan apakah masalahnya ada pada file tersebut atau pada batch.
Jika tidak ada langkah di atas yang membantu, silakan kirim email kepada kami dan kami akan memeriksanya.
Penting. File Kritis atau Sensitif
SmallerImages.com dibuat untuk penggunaan gambar digital sehari-hari. Blog, media sosial, situs web, dan alur kerja konten massal. Jika Anda bekerja dengan gambar yang harus memenuhi standar hukum, medis, arsip, atau kualitas cetak tertentu, silakan baca Penafian kami sebelum menggunakan. Untuk file dalam kategori tersebut, selalu verifikasi kualitas output dengan cermat sebelum mengandalkannya.
Kami menantikan kabar dari Anda.
Kirim pesan
Lebih suka email? Tulis ke [email protected]