Fale Conosco
Tem alguma dúvida, encontrou um erro ou quer sugerir um recurso? Gostaríamos muito de ouvir você. O SmallerImages.com é um projeto ativo e o seu feedback nos ajuda diretamente a construir uma ferramenta melhor.
Entre em Contato
A melhor maneira de nos contatar é por e-mail:
E-mail: [email protected]
Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 1–2 dias úteis.
Sobre o que Você Pode nos Contatar
- Relatórios de erros. Se uma ferramenta produziu um resultado inesperado, falhou ao converter um arquivo ou se comportou incorretamente, por favor, nos avise. Inclua o nome e a versão do seu navegador, o formato do arquivo de origem e uma breve descrição do que aconteceu.
- Solicitações de recursos. Tem uma ideia para um novo formato, uma nova configuração ou uma melhoria no fluxo de trabalho? Queremos ouvi-la.
- Feedback sobre as ferramentas. Se a qualidade de saída para uma conversão específica puder ser melhorada, fale conosco. Levamos a qualidade a sério e cada relatório nos ajuda a melhorar.
- Dúvidas gerais. Não tem certeza se o SmallerImages.com é adequado para o seu caso de uso? Pergunte-nos e daremos uma resposta honesta.
- Consultas comerciais e de parceria. Entre em contato com a linha de assunto “Partnership” e responderemos o mais breve possível.
Estamos Melhorando Ativamente
O SmallerImages.com está em contínuo desenvolvimento e otimização. Estamos trabalhando para melhorar a precisão da conversão, expandir o suporte a formatos, aumentar o desempenho para grandes lotes e adicionar recursos que tornem a conversão de imagens em lote mais rápida e confiável para o uso diário.
Se você tem usado as ferramentas e tem sugestões baseadas no seu fluxo de trabalho real, esse tipo de feedback é exatamente o que estamos procurando. Pode ser direto. Se algo não estiver funcionando bem, queremos saber.
Antes de Escrever para Nós
Se você estiver enfrentando um problema com alguma ferramenta, estas etapas resolvem a maioria dos problemas comuns:
- Tente usar um navegador diferente (o Chrome ou o Firefox costumam ter o suporte a codecs de imagem mais consistente).
- Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado. Versões mais antigas do navegador podem ter suporte limitado para formatos como AVIF ou HEIC.
- Para lotes muito grandes, tente enviar como um arquivo ZIP em vez de selecionar arquivos individuais. Geralmente é mais estável para grande quantidade de arquivos.
- Se apenas um ou dois arquivos estiverem causando problemas, tente convertê-los individualmente para isolar se o problema é o arquivo ou o lote.
Se nenhuma das alternativas acima ajudar, envie-nos um e-mail e nós analisaremos o problema.
Importante. Arquivos Críticos ou Sensíveis
O SmallerImages.com foi desenvolvido para o uso diário de imagens digitais. Blogs, redes sociais, sites e fluxos de trabalho de conteúdo em lote. Se você estiver trabalhando com imagens que devem atender a padrões específicos de qualidade jurídica, médica, de arquivamento ou de impressão, leia nossa Isenção de Responsabilidade antes de usar. Para arquivos nessas categorias, sempre verifique a qualidade de saída cuidadosamente antes de confiar nela.
Aguardamos o seu contato.
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