문의하기

질문이 있으시거나, 버그를 발견하셨거나, 새로운 기능을 제안하고 싶으신가요? 여러분의 의견을 언제나 환영합니다. SmallerImages.com은 활발히 진행 중인 프로젝트이며, 여러분의 피드백은 더 나은 도구를 만드는 데 직접적인 도움이 됩니다.

연락처

가장 빠르게 연락하실 수 있는 방법은 이메일입니다.

이메일: [email protected]

모든 문의에 대해 영업일 기준 1–2일 이내에 답변해 드리는 것을 목표로 하고 있습니다.

문의하실 수 있는 내용

• 버그 제보. 도구가 예상치 못한 결과를 생성하거나, 파일 변환에 실패하거나, 비정상적으로 작동하는 경우 저희에게 알려주세요. 사용 중인 브라우저 이름과 버전, 원본 파일 형식, 그리고 발생한 현상에 대한 간단한 설명을 함께 적어주시면 큰 도움이 됩니다.
• 기능 제안. 새로운 파일 형식, 새로운 설정, 또는 작업 흐름 개선에 대한 아이디어가 있으신가요? 여러분의 소중한 의견을 기다립니다.
• 도구 피드백. 특정 변환 결과물의 품질이 아쉽다면 저희에게 알려주세요. 저희는 품질을 매우 중요하게 생각하며, 모든 제보는 서비스 개선에 반영됩니다.
• 일반 질문. SmallerImages.com이 귀하의 사용 목적에 적합한지 확실하지 않으신가요? 문의해 주시면 솔직하게 답변해 드리겠습니다.
• 비즈니스 및 제휴 문의. 제목에 “제휴”를 포함하여 이메일을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

지속적인 서비스 개선

SmallerImages.com은 지속적으로 개발 및 최적화되고 있습니다. 변환 정확도 향상, 지원 형식 확장, 대용량 일괄 처리 성능 개선, 그리고 일상적인 사용에서 대량 이미지 변환을 더 빠르고 안정적으로 만들어 줄 기능들을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

도구를 사용하시면서 실제 작업 흐름을 바탕으로 제안하고 싶은 점이 있다면, 바로 그러한 피드백이 저희에게 가장 필요합니다. 솔직하게 말씀해 주셔도 좋습니다. 잘 작동하지 않는 부분이 있다면 언제든 알려주세요.

문의하시기 전에

도구 사용 중 문제가 발생한 경우, 다음 단계를 통해 대부분의 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

• 다른 브라우저를 사용해 보세요 (Chrome 또는 Firefox가 가장 일관된 이미지 코덱 지원을 제공하는 경향이 있습니다).
• 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요. 이전 버전의 브라우저에서는 AVIF 또는 HEIC와 같은 형식에 대한 지원이 제한될 수 있습니다.
• 매우 많은 양의 파일을 일괄 처리할 때는 개별 파일을 선택하는 대신 ZIP 압축 파일로 업로드해 보세요. 파일 수가 많을 때 일반적으로 더 안정적입니다.
• 한두 개의 파일에서만 문제가 발생하는 경우, 개별적으로 변환해 보아 문제가 특정 파일에 있는지 아니면 일괄 처리 과정에 있는지 확인해 보세요.

위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 이메일을 보내주시면 자세히 살펴보겠습니다.

중요: 중요하거나 민감한 파일 처리

SmallerImages.com은 블로그, 소셜 미디어, 웹사이트, 대량 콘텐츠 작업 등 일상적인 디지털 이미지 사용을 위해 구축되었습니다. 법률, 의료, 아카이브 보존 또는 인쇄 품질 표준을 충족해야 하는 이미지를 다루는 경우, 사용 전에 저희 면책 조항을 읽어보시기 바랍니다. 이러한 범주의 파일은 사용하기 전에 항상 변환 결과물의 품질을 주의 깊게 확인하십시오.

여러분과의 소통을 기대합니다.

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