اتصل بنا
هل لديك سؤال، أو عثرت على خطأ، أو ترغب في اقتراح ميزة جديدة؟ يسعدنا جداً التواصل معك. SmallerImages.com هو مشروع نشط وتساعدنا ملاحظاتك بشكل مباشر في بناء أداة أفضل.
تواصل معنا
أفضل طريقة للوصول إلينا هي عبر البريد الإلكتروني:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 1–2 أيام عمل.
المواضيع التي يمكنك الاتصال بنا بشأنها
- تقارير الأخطاء. إذا أنتجت أداة ما مخرجات غير متوقعة، أو فشلت في تحويل ملف، أو تصرفت بشكل غير صحيح، يرجى إعلامنا بذلك. يرجى تضمين اسم متصفحك وإصداره، وصيغة الملف المصدر، ووصف قصير لما حدث.
- طلبات الميزات. هل لديك فكرة عن صيغة جديدة، أو إعداد جديد، أو تحسين في سير العمل؟ نود سماعها.
- ملاحظات حول الأدوات. إذا كانت جودة المخرجات لعملية تحويل معينة بحاجة إلى تحسين، فأخبرنا بذلك. نحن نأخذ الجودة على محمل الجد ويساعدنا كل تقرير في التحسين.
- أسئلة عامة. هل أنت غير متأكد مما إذا كان SmallerImages.com مناسباً لحالة الاستخدام الخاصة بك؟ اسألنا وسنقدم لك إجابة صادقة.
- استفسارات الأعمال والشراكات. تواصل معنا مع كتابة “Partnership” في عنوان الموضوع وسنعاود الاتصال بك.
نحن نعمل بنشاط على التحسين
يتم تطوير وتحسين SmallerImages.com باستمرار. نحن نعمل على تحسين دقة التحويل، وتوسيع دعم الصيغ، وزيادة الأداء للمجموعات الكبيرة، وإضافة ميزات تجعل تحويل الصور الجماعي أسرع وأكثر موثوقية للاستخدام اليومي.
إذا كنت تستخدم الأدوات ولديك اقتراحات بناءً على سير عملك الفعلي، فإن هذا النوع من الملاحظات هو بالضبط ما نبحث عنه. يمكنك أن تكون مباشراً. إذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل جيد، فنحن نريد معرفة ذلك.
قبل أن تراسلنا
إذا كنت تواجه مشكلة مع إحدى الأدوات، فإن هذه الخطوات تحل معظم المشاكل الشائعة:
- جرب متصفحاً مختلفاً (يميل Chrome أو Firefox إلى امتلاك دعم أكثر اتساقاً لترميز الصور).
- تأكد من أن متصفحك محدث. قد يكون لإصدارات المتصفحات القديمة دعم محدود لصيغ مثل AVIF أو HEIC.
- بالنسبة للمجموعات الكبيرة جداً، جرب رفعها كأرشيف ZIP بدلاً من تحديد ملفات فردية. عادة ما يكون هذا أكثر استقراراً للأعداد الكبيرة من الملفات.
- إذا كان هناك ملف أو ملفان فقط يسببان المشاكل، فجرب تحويلهما بشكل فردي لتحديد ما إذا كانت المشكلة في الملف نفسه أم في المجموعة.
إذا لم يساعدك أي مما سبق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسننظر في الأمر.
هام. الملفات الحساسة أو الحرجة
تم بناء SmallerImages.com للاستخدام اليومي للصور الرقمية. المدونات، وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، وسير عمل المحتوى الجماعي. إذا كنت تعمل مع صور يجب أن تفي بمعايير قانونية، أو طبية، أو أرشيفية، أو معايير جودة الطباعة المحددة، يرجى قراءة إخلاء المسؤولية الخاص بنا قبل الاستخدام. بالنسبة للملفات في تلك الفئات، تحقق دائماً من جودة المخرجات بعناية قبل الاعتماد عليها.
نتطلع إلى السماع منك.
أرسل رسالة
هل تفضل البريد الإلكتروني؟ اكتب إلى [email protected]