Varför Windows inte kan öppna iPhone-foton

Windows kan inte öppna iPhone-foton eftersom iOS sparar dem som HEIC, och Windows avkodar bara HEIC efter att du har köpt HEVC Video Extensions från Microsoft Store. Den kostnadsfria lösningen är att konvertera filerna till JPG, som alla versioner av Windows öppnar helt utan extra programvara.

Sedan iOS 11 har iPhone sparat fotografier som en High Efficiency Image Container (HEIC), en behållare som bygger på standarden High Efficiency Video Coding (HEVC). HEVC är patentbelagt, och denna licensiering är anledningen till att Microsoft tar betalt för tillägget som gör att Windows kan avkoda formatet. Problemet är kommersiellt, klätt i teknisk dräkt.

Vad felet faktiskt betyder

Meddelanden som att detta filformat inte stöds eller att filen inte kan visas betyder att Windows saknar HEVC-avkodaren, inte att fotografiet är skadat. Filen är intakt och öppnas perfekt på den iPhone som tog den.

Windows visar en grå ersättningsminiatyr istället för en förhandsvisning, och filstorleken ser normal ut i Utforskaren. Båda tecknen bekräftar ett avkodarproblem snarare än en skadad överföring. En genuint skadad fil visar vanligtvis en storlek på 0 KB, vilket händer när ett fotografi bara fanns i iCloud och aldrig laddades ned till telefonen före kopieringen.

Jämförelse av dina 3 alternativ

Köp kodeken, ändra kamerainställningen på din iPhone eller konvertera de filer du redan har. De flesta behöver det tredje alternativet, eftersom fotografierna redan är tagna.

Att kombinera rad 2 och 3 löser problemet helt och kostar ingenting. Ändra kamerainställningen så att nya fotografier sparas som JPEG, och konvertera sedan det befintliga biblioteket en gång.

Alternativ 1: Köpa kodeken

HEVC Video Extensions kostar en liten engångsavgift i Microsoft Store och gör att Windows kan öppna HEIC-filer överallt. Att köpa tillägget är rätt val när du regelbundet tar emot HEIC-filer från andra personer och vill att förhandsvisningar i Utforskaren ska fungera.

Begränsningen uppstår när du behöver skicka fotografierna vidare. En HEIC-fil som öppnas på din dator misslyckas fortfarande i formulär på myndighetssajter, i de flesta e-postklienter, på äldre Android-telefoner och i designprogram. Kodeken löser visningen på en enskild dator snarare än att lösa kompatibiliteten i allmänhet.

Alternativ 2: Ändra kamerainställningen på din iPhone

Öppna Inställningar, Kamera, Format och välj Mest kompatibel, vilket gör att kameran sparar JPEG från den stunden. Ändringen gäller endast framtida fotografier och lämnar det befintliga biblioteket orört.

Kompromissen handlar om lagringsutrymme. JPEG-filer blir ungefär dubbelt så stora som motsvarande HEIC, så telefonens minne fylls ungefär dubbelt så snabbt. En annan inställning värd att kontrollera finns under Inställningar, Bilder, Överför till Mac eller PC. Om du väljer Automatisk konverteras fotografierna till JPEG när de kopieras över, medan Behåll original skickar HEIC-filerna oförändrade.

Alternativ 3: Konvertera filerna du redan har

Följ dessa 5 steg för att konvertera ett befintligt bibliotek utan att installera något.

1. Kopiera fotografierna till en mapp på datorn, eller ladda ned dem från iCloud som ett ZIP-arkiv.
2. Öppna konverteraren för HEIC till JPEG i Edge, Chrome eller Firefox.
3. Dra hela mappen eller ZIP-arkivet till släppzonen.
4. Ställ in kvaliteten på 85 eller 90, vilket håller fotografierna visuellt identiska med originalen.
5. Ladda ned den konverterade uppsättningen som en ZIP-fil och packa upp den.

Konverteraren har sin egen HEIC-avkodare, så Windows behöver inte kodeken och inget köp krävs. Avkodningen sker på din processor, så fotografierna lämnar aldrig datorn.

Varför fotona ser bra ut på telefonen

Apple betalar HEVC-licensieringen för sina egna enheter, så en iPhone avkodar HEIC utan några extra steg. Samma fotografi är läsbart på telefonen och uläsbart i Windows eftersom 2 företag tog olika licensieringsbeslut.

Apple hanterar också detta tyst vid delning. Om du skickar ett fotografi via Mail eller Meddelanden till en enhet som inte kommer från Apple konverteras det vanligtvis till JPEG automatiskt. Det är därför en bild som skickas som textmeddelande till en vän fungerar, medan samma bild kopierad via kabel inte gör det.

Bör du konvertera hela biblioteket eller bara det du behöver

Konvertera vid behov när lagringsutrymmet är begränsat, och konvertera hela biblioteket när du vill ha en mapp som fungerar överallt. Beslutet kokar ner till om diskutrymme eller bekvämlighet spelar störst roll på din dator.

Om du konverterar allt fördubblas utrymmet som fotografierna tar upp, eftersom JPEG är ungefär hälften så effektivt som HEVC. Ett bibliotek på 40 GB blir runt 80 GB, eller 120 GB om du behåller båda kopiorna. Att konvertera vid behov håller arkivet litet och lägger till ett steg på 2 minuter när foton behöver delas, laddas upp eller skrivas ut. Hushåll med ett stort familjearkiv sparar oftast HEIC-originalen på en extern enhet och konverterar i omgångar för varje specifikt ändamål.

Kostnadsfria verktyg inbyggda i Windows som faktiskt hjälper

Windows Paint, Foton och Skärmklippverktyget kan inte öppna HEIC utan kodeken, men webbläsaren på samma dator kan. Varje modern webbläsare innehåller en bildhantering som en webbsida kan använda för avkodning och kodning.

Det är anledningen till att en webbläsarbaserad konverterare fungerar på en dator där appen Foton misslyckas. Sidan tillhandahåller sin egen HEIC-avkodare, skickar de avkodade pixlarna till webbläsaren och ber webbläsaren att skapa en JPEG. Själva Windows är aldrig inblandat, så inget köp i butiken, administratörslösenord eller installationstillstånd krävs. Detta är viktigt på arbetsdatorer, där installation av programvara ofta spärras av säkerhetspolicyer.

Andra platser där HEIC misslyckas

• Myndighets- och provportaler. Valideringen vid uppladdning nekar HEIC rakt av och förklarar sällan varför.
• E-postbilagor. Många mottagare får en fil de inte kan öppna, särskilt på Windows och äldre Android-telefoner.
• Jobbansökningar och publiceringssystem. De flesta uppladdningsfält accepterar endast JPG och PNG.
• Fotolabb. Att beställa utskrifter från en HEIC-fil misslyckas ofta i kassan.
• Äldre bildredigeringsprogram. Programvara som släpptes före 2018 har inget stöd för HEIC överhuvudtaget.

Alla dessa fall löses av samma konvertering, vilket är anledningen till att konvertering av ett bibliotek en enda gång oftast är mer praktiskt än att lösa varje situation när den uppstår.

Android-telefoner är ett delvis undantag som är värt att känna till. Enheter som kör Android 10 och senare kan visa HEIC-filer, så ett fotografi som skickas till en nyare Samsung- eller Pixel-telefon öppnas oftast normalt. Äldre Android-enheter, och många meddelandeappar på alla versioner, misslyckas fortfarande. Att skicka JPEG förblir det enda valet som fungerar för varje mottagare utan att du behöver fråga vilken telefon de äger.

Konvertera utan att ladda upp fotona

Välj en konverterare som behandlar filer direkt i webbläsaren, eftersom familjefoton innehåller platsdata och ansikten. De flesta onlinekonverterare laddar upp dina bilder till en server, behandlar dem där och ger dig en fil att ladda ned.

Du kan kontrollera vilken konverterare som helst på ungefär 30 sekunder. Öppna utvecklarverktygen med F12, växla till fliken Nätverk och konvertera en fil. En POST-begäran som innehåller din bild betyder att fotografiet laddades upp. En panel som inte visar någon sådan begäran betyder att konverteringen skedde lokalt. Vår konverterare hanterar upp till 500 filer per omgång helt på din egen processor, så ett helt telefonbibliotek konverteras utan att en enda byte lämnar datorn.

Hastigheten följer av samma konstruktion. En uppladdningsbaserad konverterare begränsas av din anslutning två gånger, en gång vid sändning och en gång vid mottagning, vilket gör 300 fotografier till en lång väntan på en hemanslutning. Lokal konvertering begränsas bara av processorn, så samma omgång blir klar på några minuter oavsett bandbredd, och den fortsätter att fungera om anslutningen bryts halvvägs.