Windows에서 iPhone 사진을 열 수 없는 이유와 무료 해결 방법

Windows에서 iPhone 사진을 열 수 없는 이유는 iOS가 사진을 HEIC로 저장하고, Windows는 Microsoft Store에서 HEVC 비디오 확장을 구매해야만 HEIC를 디코딩할 수 있기 때문입니다. 무료 해결 방법은 파일을 JPG로 변환하는 것이며, 이 형식은 추가 소프트웨어 없이 모든 버전의 Windows에서 열 수 있습니다.

iOS 11부터 iPhone은 사진을 HEVC(High Efficiency Video Coding) 표준을 기반으로 하는 컨테이너인 HEIC(High Efficiency Image Container)로 저장해 왔습니다. HEVC는 특허가 얽혀 있으며, 이 라이선스 문제 때문에 Microsoft는 Windows에서 이를 디코딩할 수 있게 해주는 확장 프로그램에 비용을 부과합니다. 기술적인 문제처럼 보이지만 실제로는 상업적인 문제입니다.

오류 메시지의 실제 의미

지원되지 않는 파일 형식이거나 파일을 표시할 수 없다는 메시지는 사진이 손상된 것이 아니라 Windows에 HEVC 디코더가 없음을 의미합니다. 파일은 온전하며 사진을 촬영한 iPhone에서는 완벽하게 열립니다.

Windows는 미리보기 대신 회색 자리표시자 축소판을 표시하며, 파일 탐색기에서 파일 크기는 정상적으로 보입니다. 두 가지 징후 모두 전송 오류가 아니라 디코더 문제임을 확인해 줍니다. 실제로 손상된 파일은 보통 크기가 0 KB로 표시되는데, 이는 사진이 iCloud에만 존재하고 복사하기 전에 휴대폰으로 다운로드되지 않았을 때 발생합니다.

3가지 옵션 비교

코덱을 구매하거나, iPhone 카메라 설정을 변경하거나, 이미 가지고 있는 파일을 변환하십시오. 대부분의 사람들에게는 이미 사진이 촬영된 상태이므로 세 번째 옵션이 필요합니다.

2행과 3행을 조합하면 비용을 들이지 않고 문제를 완전히 해결할 수 있습니다. 새 사진이 JPEG로 저장되도록 카메라 설정을 변경한 다음, 기존 라이브러리를 한 번 변환하십시오.

옵션 1: 코덱 구매

HEVC 비디오 확장은 Microsoft Store에서 소액의 일회성 비용으로 구매할 수 있으며, 이를 통해 Windows 어디서나 HEIC 파일을 열 수 있게 됩니다. 다른 사람으로부터 HEIC 파일을 정기적으로 받고 파일 탐색기 미리보기가 작동하기를 원한다면 구매하는 것이 올바른 선택입니다.

하지만 이 사진들을 다른 곳으로 전송해야 할 때 한계가 나타납니다. 내 컴퓨터에서 열리는 HEIC 파일이라도 정부 업로드 양식, 대부분의 이메일 클라이언트, 구형 Android 휴대폰 및 디자인 소프트웨어에서는 여전히 작동하지 않습니다. 코덱은 전반적인 호환성을 해결하기보다는 단지 한 대의 컴퓨터에서 보는 문제를 해결할 뿐입니다.

옵션 2: iPhone 카메라 설정 변경

설정, 카메라, 포맷을 열고 높은 호환성을 선택하면 그 순간부터 카메라가 JPEG로 저장합니다. 이 변경 사항은 향후 촬영할 사진에만 적용되며 기존 라이브러리는 그대로 유지됩니다.

단점은 저장 공간입니다. JPEG 파일은 HEIC 파일에 비해 크기가 대략 두 배이므로 휴대폰 저장 공간이 약 두 배 빠르게 가득 찹니다. 확인해 볼 만한 두 번째 설정은 설정, 사진, Mac 또는 PC로 전송 아래에 있습니다. 자동으로를 선택하면 사진을 복사하는 동안 JPEG로 변환되는 반면, 원본 유지 옵션은 HEIC 파일을 변경 없이 전송합니다.

옵션 3: 이미 가지고 있는 파일 변환

아무것도 설치하지 않고 기존 라이브러리를 변환하려면 다음 5단계를 따르십시오.

1. 사진을 컴퓨터의 폴더로 복사하거나 iCloud에서 ZIP 아카이브로 다운로드합니다.
2. Edge, Chrome 또는 Firefox에서 HEIC to JPEG 변환기를 엽니다.
3. 전체 폴더 선택 항목 또는 ZIP 아카이브를 드롭 영역으로 끌어다 놓습니다.
4. 품질을 85 또는 90으로 설정하여 사진을 원본과 시각적으로 동일하게 유지합니다.
5. 변환된 세트를 하나의 ZIP으로 다운로드하고 압축을 풉니다.

변환기 자체에 HEIC 디코더가 내장되어 있으므로 Windows에 코덱이 필요하지 않으며 구매할 필요도 없습니다. 디코딩은 사용자의 프로세서에서 실행되므로 사진이 컴퓨터 외부로 나가지 않습니다.

휴대폰에서 사진이 정상적으로 보이는 이유

Apple은 자체 기기 전반에 걸쳐 HEVC 라이선스 비용을 지불하므로 iPhone은 추가 단계 없이 HEIC를 디코딩합니다. 동일한 사진이 휴대폰에서는 읽을 수 있고 Windows에서는 읽을 수 없는 이유는 두 회사가 서로 다른 라이선스 결정을 내렸기 때문입니다.

Apple은 공유할 때도 이를 조용히 처리합니다. 메일이나 메시지를 통해 Apple 기기가 아닌 기기로 사진을 보낼 때는 보통 자동으로 JPEG로 변환되므로, 친구에게 문자로 보낸 사진은 작동하지만 케이블로 복사한 동일한 사진은 작동하지 않는 것입니다.

전체 라이브러리를 변환해야 할까, 필요한 것만 변환해야 할까

저장 공간이 부족할 때는 필요할 때마다 변환하고, 어디서나 작동하는 하나의 폴더를 원할 때는 전체 라이브러리를 변환하십시오. 이 결정은 컴퓨터에서 디스크 공간과 편의성 중 어느 것이 더 중요한지에 따라 달라집니다.

JPEG는 HEVC에 비해 효율성이 대략 절반에 불과하므로 모든 것을 변환하면 사진이 차지하는 공간이 두 배로 늘어납니다. 40 GB 라이브러리는 약 80 GB가 되며, 두 복사본을 모두 유지하면 120 GB가 됩니다. 필요할 때만 변환하면 아카이브를 작게 유지할 수 있지만, 사진을 공유, 업로드 또는 인쇄해야 할 때마다 2분의 단계가 추가됩니다. 대가족 아카이브가 있는 가정에서는 보통 외장 드라이브에 HEIC 원본을 보관하고 각 특정 목적에 맞게 일괄 변환하여 사용합니다.

도움이 되는 Windows 내장 무료 도구

Windows 그림판, 사진 및 캡처 도구는 코덱 없이는 HEIC를 열 수 없지만, 동일한 컴퓨터의 브라우저는 열 수 있습니다. 모든 최신 브라우저에는 웹 페이지가 디코딩 및 인코딩에 사용할 수 있는 이미지 파이프라인이 탑재되어 있습니다.

이것이 사진 앱이 작동하지 않는 컴퓨터에서 브라우저 기반 변환기가 작동하는 이유입니다. 페이지가 자체 HEIC 디코더를 제공하고, 디코딩된 픽셀을 브라우저에 전달한 다음, 브라우저에 JPEG 작성을 요청합니다. Windows 자체는 관여하지 않으므로 스토어 구매, 관리자 비밀번호 또는 설치 권한이 필요하지 않습니다. 이는 소프트웨어 설치가 정책상 차단되는 경우가 많은 업무용 컴퓨터에서 중요합니다.

HEIC가 작동하지 않는 다른 상황

• 정부 및 시험 포털. 업로드 검증 시 HEIC를 즉시 거부하며 그 이유를 설명하는 경우는 거의 없습니다.
• 이메일 첨부 파일. 많은 수신자, 특히 Windows 및 구형 Android 휴대폰 사용자는 파일을 열 수 없습니다.
• 입사 지원 및 콘텐츠 시스템. 대부분의 업로드 필드는 JPG 및 PNG만 허용합니다.
• 인쇄소. HEIC 파일로 인쇄를 주문하면 창구에서 실패하는 경우가 빈번합니다.
• 구형 사진 편집기. 2018년 이전에 출시된 소프트웨어는 HEIC를 전혀 지원하지 않습니다.

이러한 각 사례는 동일한 변환을 통해 해결되므로, 문제가 발생할 때마다 해결하는 것보다 라이브러리를 한 번 변환하는 것이 보통 더 실용적입니다.

Android 휴대폰은 알아둘 만한 부분적인 예외입니다. Android 10 이상을 실행하는 기기는 HEIC 파일을 표시할 수 있으므로 최근 Samsung 또는 Pixel 휴대폰으로 전송된 사진은 보통 정상적으로 열립니다. 구형 Android 기기 및 모든 버전의 많은 메시징 앱에서는 여전히 작동하지 않습니다. JPEG를 보내는 것만이 상대방이 어떤 휴대폰을 소유하고 있는지 물어보지 않고 모든 수신자에게 작동하는 유일한 선택입니다.

사진을 업로드하지 않고 변환하기

가족 사진에는 위치 데이터와 얼굴 정보가 포함되어 있으므로 브라우저에서 파일을 처리하는 변환기를 선택하십시오. 대부분의 온라인 변환기는 이미지를 서버에 업로드하고 거기서 처리한 다음 다운로드 파일로 돌려줍니다.

약 30초 만에 모든 변환기를 확인할 수 있습니다. F12로 개발자 도구를 열고 Network 탭으로 전환한 다음 파일을 변환해 보십시오. 이미지가 포함된 POST 요청이 있다면 사진이 업로드되었음을 의미합니다. 그러한 요청이 표시되지 않는 패널은 변환이 로컬에서 실행되었음을 의미합니다. 저희 변환기는 배치당 최대 500개의 파일을 완전히 자체 프로세서에서 처리하므로, 단 1바이트도 컴퓨터를 떠나지 않고 전체 휴대폰 라이브러리를 변환할 수 있습니다.

속도 역시 동일한 설계에서 비롯됩니다. 업로드 기반 변환기는 전송할 때와 받을 때 두 번 연결 속도의 제한을 받으므로, 가정용 인터넷 연결에서는 300장의 사진을 변환하는 데 오랜 시간이 걸립니다. 로컬 변환은 프로세서에 의해서만 제한되므로 대역폭에 관계없이 몇 분 만에 동일한 배치가 완료되며, 도중에 연결이 끊어져도 계속 작동합니다.