Solusi Windows Tidak Bisa Buka Foto iPhone

Windows tidak bisa membuka foto iPhone karena iOS menyimpannya sebagai HEIC, dan Windows hanya mendekode HEIC setelah Anda membeli Ekstensi Video HEVC dari Microsoft Store. Solusi gratisnya adalah mengonversi file tersebut ke JPG, yang dapat dibuka oleh semua versi Windows tanpa perangkat lunak tambahan.

Sejak iOS 11, iPhone telah menyimpan foto sebagai High Efficiency Image Container (HEIC), sebuah wadah yang dibangun di atas standar High Efficiency Video Coding (HEVC). HEVC terikat paten, dan lisensi inilah yang membuat Microsoft mengenakan biaya untuk ekstensi yang memungkinkan Windows mendekodenya. Masalah ini adalah masalah komersial yang berkedok masalah teknis.

Arti sebenarnya dari kesalahan tersebut

Pesan seperti format file ini tidak didukung atau file tidak dapat ditampilkan berarti Windows kekurangan dekoder HEVC, bukan karena foto tersebut rusak. File tersebut utuh dan dapat dibuka dengan sempurna di iPhone yang mengambilnya.

Windows menampilkan gambar mini placeholder abu-abu alih-alih pratinjau, dan ukuran file terlihat normal di Explorer. Kedua tanda tersebut mengonfirmasi masalah dekoder, bukan transfer yang rusak. File yang benar-benar rusak biasanya menunjukkan ukuran 0 KB, yang terjadi ketika foto hanya ada di iCloud dan tidak pernah diunduh ke ponsel sebelum disalin.

Perbandingan 3 pilihan Anda

Beli codec, ubah pengaturan kamera iPhone, atau konversi file yang sudah Anda miliki. Kebanyakan orang membutuhkan opsi ketiga, karena foto-foto tersebut sudah diambil.

Menggabungkan baris 2 dan 3 menyelesaikan masalah sepenuhnya tanpa biaya. Ubah pengaturan kamera agar foto baru disimpan sebagai JPEG, lalu konversi pustaka yang ada sekali saja.

Opsi 1: membeli codec

Ekstensi Video HEVC memerlukan biaya sekali bayar yang murah di Microsoft Store dan membuat Windows dapat membuka file HEIC di mana saja. Membeli adalah pilihan yang tepat jika Anda sering menerima file HEIC dari orang lain dan ingin pratinjau Explorer berfungsi.

Keterbatasan muncul ketika Anda perlu mengirim foto-foto tersebut lebih lanjut. File HEIC yang dapat dibuka di komputer Anda tetap akan gagal pada formulir unggahan pemerintah, di sebagian besar klien email, pada ponsel Android lama, dan di perangkat lunak desain. Codec tersebut memperbaiki tampilan pada satu komputer, bukan memperbaiki kompatibilitas secara umum.

Opsi 2: mengubah pengaturan kamera iPhone

Buka Pengaturan, Kamera, Format dan pilih Paling Kompatibel, yang membuat kamera menyimpan JPEG sejak saat itu. Perubahan ini hanya berlaku untuk foto di masa mendatang dan membiarkan pustaka yang ada tidak tersentuh.

Konsekuensinya adalah penyimpanan. Ukuran file JPEG kira-kira dua kali lipat dari ukuran HEIC yang setara, sehingga penyimpanan ponsel terisi sekitar dua kali lebih cepat. Pengaturan kedua yang layak diperiksa berada di bawah Pengaturan, Foto, Transfer ke Mac atau PC. Memilih Otomatis akan mengonversi foto ke JPEG saat disalin, sedangkan Pertahankan Dokumen Asli akan mengirim file HEIC tanpa perubahan.

Opsi 3: mengonversi file yang sudah Anda miliki

Untuk mengonversi pustaka yang ada tanpa menginstal apa pun, ikuti 5 langkah ini.

1. Salin foto ke folder di komputer, atau unduh dari iCloud sebagai arsip ZIP.
2. Buka pengonversi HEIC ke JPEG di Edge, Chrome, atau Firefox.
3. Seret seluruh pilihan folder atau arsip ZIP ke area peletakan.
4. Atur kualitas ke 85 atau 90, yang menjaga foto tetap terlihat identik dengan aslinya.
5. Unduh kumpulan hasil konversi sebagai satu ZIP dan ekstrak.

Pengonversi ini membawa dekoder HEIC sendiri, sehingga Windows tidak memerlukan codec dan tidak diperlukan pembelian. Dekode terjadi pada prosesor Anda, sehingga foto tidak pernah meninggalkan komputer.

Mengapa foto terlihat baik-baik saja di ponsel

Apple membayar lisensi HEVC di seluruh perangkatnya sendiri, sehingga iPhone mendekode HEIC tanpa langkah tambahan. Foto yang sama dapat dibaca di ponsel dan tidak dapat dibaca di Windows karena 2 perusahaan membuat keputusan lisensi yang berbeda.

Apple juga menangani hal ini secara diam-diam saat berbagi. Mengirim foto melalui Mail atau Pesan ke perangkat non-Apple biasanya mengonversinya ke JPEG secara otomatis, itulah sebabnya gambar yang dikirim melalui SMS ke teman berhasil sementara gambar yang sama yang disalin dengan kabel tidak berhasil.

Haruskah Anda mengonversi seluruh pustaka atau hanya yang Anda butuhkan

Konversi sesuai kebutuhan saat penyimpanan terbatas, dan konversi seluruh pustaka saat Anda menginginkan satu folder yang berfungsi di mana saja. Keputusan tersebut bergantung pada apakah ruang disk atau kenyamanan yang lebih penting di komputer Anda.

Mengonversi semuanya akan menggandakan ruang yang digunakan foto, karena JPEG kira-kira setengah lebih efisien daripada HEVC. Pustaka berukuran 40 GB akan menjadi sekitar 80 GB, atau 120 GB jika Anda menyimpan kedua salinan. Mengonversi sesuai kebutuhan menjaga arsip tetap kecil dan menambahkan langkah 2 menit setiap kali foto perlu dibagikan, diunggah, atau dicetak. Keluarga dengan arsip keluarga yang besar biasanya menyimpan file asli HEIC di drive eksternal dan mengonversi secara massal untuk setiap tujuan tertentu.

Alat gratis bawaan Windows yang sangat membantu

Windows Paint, Photos, dan Snipping Tool tidak dapat membuka HEIC tanpa codec, tetapi browser di komputer yang sama bisa. Setiap browser modern dilengkapi dengan jalur pemrosesan gambar yang dapat digunakan oleh halaman web untuk mendekode dan mengodekan.

Itulah alasan mengapa pengonversi berbasis browser berfungsi di komputer tempat aplikasi Photos gagal. Halaman tersebut menyediakan dekoder HEIC sendiri, menyerahkan piksel yang didekodekan ke browser, dan meminta browser untuk menulis JPEG. Windows sendiri tidak pernah terlibat, sehingga tidak diperlukan pembelian di toko, kata sandi administrator, atau izin instalasi. Ini penting pada komputer kerja, di mana penginstalan perangkat lunak sering kali diblokir oleh kebijakan.

Tempat lain di mana HEIC gagal

• Portal pemerintah dan ujian. Validasi unggahan menolak HEIC secara langsung dan jarang menjelaskan alasannya.
• Lampiran email. Banyak penerima melihat file yang tidak dapat mereka buka, terutama di Windows dan ponsel Android lama.
• Lamaran kerja dan sistem konten. Sebagian besar kolom unggahan hanya menerima JPG dan PNG.
• Toko cetak foto. Memesan cetakan dari file HEIC sering kali gagal di loket.
• Editor foto lama. Perangkat lunak yang dirilis sebelum 2018 tidak memiliki dukungan HEIC sama sekali.

Setiap kasus tersebut diselesaikan dengan konversi yang sama, itulah sebabnya mengonversi pustaka sekali saja biasanya lebih praktis daripada memperbaiki setiap situasi saat terjadi.

Ponsel Android adalah pengecualian parsial yang layak diketahui. Perangkat yang menjalankan Android 10 dan yang lebih baru dapat menampilkan file HEIC, sehingga foto yang dikirim ke ponsel Samsung atau Pixel terbaru biasanya terbuka secara normal. Perangkat Android yang lebih lama, dan banyak aplikasi perpesanan di semua versi, masih gagal. Mengirim JPEG tetap menjadi satu-satunya pilihan yang berfungsi untuk setiap penerima tanpa perlu menanyakan ponsel apa yang mereka miliki.

Mengonversi tanpa mengunggah foto

Pilihlah pengonversi yang memproses file di browser, karena foto keluarga membawa data lokasi dan wajah. Sebagian besar pengonversi online mengunggah gambar Anda ke server, memprosesnya di sana, dan memberikan kembali unduhan.

Anda dapat memeriksa pengonversi apa pun dalam waktu sekitar 30 detik. Buka alat pengembang dengan F12, beralih ke tab Jaringan, dan konversi file. Permintaan POST yang membawa gambar Anda berarti foto tersebut telah diunggah. Panel yang tidak menunjukkan permintaan seperti itu berarti konversi berjalan secara lokal. Pengonversi kami menangani hingga 500 file per batch sepenuhnya pada prosesor Anda sendiri, sehingga seluruh pustaka ponsel dikonversi tanpa satu byte pun meninggalkan komputer.

Kecepatan mengikuti dari desain yang sama. Pengonversi berbasis unggahan dibatasi oleh koneksi Anda dua kali, sekali saat mengirim dan sekali saat menerima, yang mengubah 300 foto menjadi waktu tunggu yang lama pada koneksi rumah. Konversi lokal hanya dibatasi oleh prosesor, sehingga batch yang sama selesai dalam beberapa menit terlepas dari bandwidth, dan terus bekerja jika koneksi terputus di tengah jalan.