Размеры изображений для маркетплейсов

Подготовьте одно мастер-изображение размером 2000 на 2000 пикселей, и оно подойдет для Amazon, Etsy, Shopify и eBay одновременно. Каждый крупный маркетплейс принимает квадратные изображения такого размера и автоматически уменьшает их под нужды своего интерфейса.

Каждая площадка публикует свои требования и периодически меняет их без лишнего шума. Amazon требует не менее 1000 пикселей по большей стороне для работы функции масштабирования (зума), но рекомендует 2000 пикселей на чисто белом фоне, причем товар должен занимать большую часть кадра. Etsy рекомендует 2000 пикселей, но ограничивает размер каждого файла в 1 MB. Shopify принимает файлы размером до 20 MB, хотя все, что превышает 500 KB, замедляет работу витрины.

Сравнение требований маркетплейсов к изображениям

Требования к пикселям схожи на всех платформах, в то время как лимиты на размер файлов различаются в 20 раз. Сверяйте эти значения с актуальной документацией для продавцов, так как маркетплейсы пересматривают их без предварительного уведомления.

Etsy накладывает самое жесткое ограничение. Лимит в 1 MB для изображения размером 2000 пикселей означает, что сжатие становится обязательным шагом, и фотография, экспортированная из камеры со 100% качеством, просто не загрузится.

Почему квадрат 2000 пикселей работает везде

Квадратное изображение размером 2000 пикселей превышает минимальные требования любой платформы и обеспечивает отличную работу функции зума, которая повышает конверсию. Amazon включает зум при размере от 1000 пикселей по длинной стороне, а у большинства других маркетплейсов этот порог еще ниже.

Квадратный формат также решает проблему с версткой. Сетки маркетплейсов квадратные, поэтому вертикальные или горизонтальные фотографии будут дополнены белыми полосами по бокам или автоматически обрезаны, что часто приводит к потере важных деталей товара. Съемка и экспорт в квадратном формате позволяют вам лично контролировать, что останется в кадре, а не доверять это решение алгоритмам платформы.

Правила для главного фото, из-за которых отклоняют карточки

Amazon и Walmart требуют чисто белый фон на первом изображении и скрывают карточки товаров, нарушающие это правило. Белый цвет означает значение цвета 255 для красного, зеленого и синего каналов (RGB), а не молочный или светло-серый.

• Никакого текста, логотипов или водяных знаков на главном изображении, включая указание размеров и значки скидок.
• Никакого постороннего реквизита или аксессуаров, которые не входят в комплект продаваемого товара.
• Товар должен занимать не менее 85 процентов площади кадра на Amazon, что большинство продавцов обычно недооценивают.
• Никаких рамок, границ или цветного фона на основном изображении карточки.
• Дополнительные изображения могут быть лайфстайл-снимками, показывать товар в масштабе или деталях — здесь правила гораздо мягче.

Размер файла влияет на продажи, а не только на правила

Тяжелые изображения замедляют загрузку страниц товаров, а медленные страницы уводят покупателей еще до того, как все загрузится. Карточка товара с 8 фотографиями по 3 MB каждая заставляет пользователя мобильного интернета скачивать 24 MB данных.

Маркетплейсы обычно пережимают загруженные изображения для оптимизации доставки, что снижает ущерб на их собственных страницах. Но проблема остается актуальной для любой витрины, которую вы контролируете сами, включая Shopify, WooCommerce и ваш собственный сайт, где загружаемый вами файл часто является именно тем файлом, который скачивает покупатель.

Как подготовить комплект изображений товара

Чтобы подготовить изображения, которые пройдут любую проверку на маркетплейсах, выполните следующие 7 шагов.

1. Снимайте на однотонном белом фоне при равномерном освещении, располагая товар по центру так, чтобы тени не касались краев кадра.
2. Обрежьте кадр под квадрат, оставив небольшие одинаковые поля, чтобы товар занимал около 85 процентов площади.
3. Скорректируйте баланс белого, чтобы фон выглядел действительно белым, а не серым или кремовым.
4. Экспортируйте мастер-копию размером 2000 на 2000 пикселей в максимальном качестве, которое позволяет программа вашей камеры.
5. Сделайте сжатые копии для каждой платформы: ориентируйтесь на размер менее 1 MB для Etsy и менее 500 KB для собственного интернет-магазина.
6. Называйте файлы по артикулу товара и ракурсу, например sku1234-front.jpg, чтобы при массовой загрузке они сопоставились правильно.
7. Проверьте один готовый файл в полном размере, прежде чем обрабатывать весь остальной каталог.

Сохранение мастер-копии размером 2000 пикселей — это шаг, который сэкономит вам массу времени в будущем. Платформы меняют свои требования, и повторный экспорт из мастер-файла занимает минуты, тогда как повторная съемка каталога — дни.

Сжатие без видимой потери качества

Качество на уровне 80–85 сохраняет четкость фотографии товара, сокращая размер файла на 60–75 процентов. Фотографии товаров отлично сжимаются, поскольку чисто белый фон практически не содержит деталей, требующих сохранения.

При проверке результата обратите внимание на 2 зоны. Мелкие текстуры, такие как переплетение нитей ткани, шлифованный металл и напечатанные этикетки, теряют четкость в первую очередь, а на белом фоне при агрессивном сжатии могут появиться едва заметные серые пятна. Обе проблемы исчезают при незначительном повышении качества, поэтому протестируйте настройки на одной показательной фотографии, прежде чем обрабатывать каталог из 500 позиций.

Продажи на нескольких платформах одновременно

Подготовьте мастер-файл размером 2000 пикселей один раз, а затем экспортируйте сжатые варианты для каждой платформы, вместо того чтобы вести отдельные фотосессии. Иначе продавцам, размещающим товары на 3 маркетплейсах, придется управлять 3 версиями каждой фотографии.

Варианты будут отличаться только размером файла и иногда форматом. Одна партия размером менее 1 MB пойдет на Etsy, другая размером менее 500 KB — на ваш собственный сайт, а исходный мастер-файл подойдет для Amazon и eBay, которые принимают большие файлы и все равно пережимают их сами.

Сколько изображений нужно для одной карточки

Используйте от 6 до 8 изображений на карточку товара, так как до этого момента конверсия резко растет, а затем стабилизируется. Карточки с одной фотографией стабильно показывают худшие результаты, а покупатели, которые не могут рассмотреть товар с разных сторон, подсознательно думают, что от них что-то скрывают.

Оптимальный набор включает: вид спереди на белом фоне, вид сзади, 2 детальных снимка текстуры или отделки, 1 фото в масштабе (в руках или рядом с привычным предметом), 1 лайфстайл-фото в процессе использования и 1 изображение, показывающее комплектацию коробки. Маркетплейсы позволяют загружать больше, но до последних картинок пользователи доходят крайне редко.

Размеры изображений для мобильных покупателей

Большая часть трафика маркетплейсов приходится на мобильные устройства, поэтому проверяйте каждое изображение на экране телефона перед публикацией. Фотография, которая отлично смотрится на 27-дюймовом мониторе, может стать нечитаемой в сетке размером 180 пикселей.

Больше всего страдают товары с мелкими деталями. Узорчатая ткань, тонкий кабель или небольшой выгравированный логотип исчезают на миниатюре. Именно поэтому на главном фото товар должен быть крупным, а не центрированным с огромными пустыми полями. Заполнение 85 процентов кадра — это не просто правило Amazon, а практическая необходимость для любой платформы.

Работа с изображениями от поставщиков

Фотографии от поставщиков обычно приходят разного размера и часто нарушают правила маркетплейсов, поэтому обрабатывайте их перед публикацией, а не загружайте напрямую. Дропшипперы и реселлеры сталкиваются с этим при запуске каждой новой линейки товаров.

Проверьте 3 вещи в наборе от поставщика. Водяные знаки и логотипы поставщика нарушают правила главного фото на Amazon и Walmart. Фон часто оказывается светло-серым, а не чисто белым, что не проходит автоматические проверки. Размеры изображений могут отличаться даже в одной партии, из-за чего сетка товаров выглядит неаккуратно. Кадрирование под квадрат, коррекция фона и приведение к единому мастер-размеру решают все 3 проблемы за один проход.

Форматы, которые принимает каждый маркетплейс

Формат JPG принимается всеми маркетплейсами, в то время как поддержка WebP остается нестабильной. Shopify отдает WebP по умолчанию, тогда как Amazon и Etsy при загрузке требуют JPG или PNG.

Используйте PNG только тогда, когда изображению товара действительно нужен прозрачный фон (например, для графики, которая будет наложена на баннер). Фотография физического товара в формате PNG весит в 3–5 раз больше, чем аналогичная в JPG, без какой-либо видимой разницы в качестве, к тому же многие платформы все равно заменяют прозрачность на белый цвет при загрузке.

Обработка всего каталога

Обрабатывайте весь каталог пакетом, а не редактируйте фотографии по одной, так как единообразие карточек товаров важно не меньше, чем качество каждого отдельного снимка. Покупатели, сравнивая 12 товаров, сразу замечают, если одна фотография ярче или крупнее остальных.

Загрузите до 500 изображений за раз или перетащите ZIP-архив напрямую от вашего фотографа, и каждый файл будет приведен к единому размеру и сжат по вашим параметрам. Вся работа происходит прямо в вашем браузере на вашем процессоре, поэтому еще не анонсированные товары и материалы сезонных кампаний никогда не попадут на сторонний сервер. Для каталогов, находящихся под эмбарго, эта локальная обработка имеет решающее значение.